第84章 烦人的客人4(2/2)
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你是酒店负责人吗?你们酒店毛巾出现了虫子,这事怎么解决?”肖鹏一愣,眉头紧锁:“不会吧?”他的语气中透着一丝不信。
妇人不屈不挠,指着前台小姐姐,坚定地说:“她和我一起看到的!”
肖鹏的目光转向前台小姐姐,她点了点头,颤声回答:“是的,肖总。”
“谁负责的?”肖鹏问。
“是李姐。”顾阳小声回道。
“什么?”肖鹏更加不解。
他在酒店工作有一段时间,李姐可是出了名的细心,怎么可能犯这种低级错误?
而且刘言昨天还赞扬过她的尽心尽力。
这时,顾阳的电话已经接通,他并没有质问对方,而是装作很关心的口吻问道:“李姐,睡觉呢?”
“咋了,顾经理。”
“酒店这边负责的房间出问题了,快过来一趟。”
电话那头传来一声叹息,李姐的语气淡淡,仿佛早就预料到这一切:“知道了。”
在场的所有人除了肖鹏,心中都明白这个妇人难以伺候。
肖鹏微微皱眉,缓缓走近妇人,声音压低了几分:“很抱歉,是我们的员工的失责。”
“?!别来这一套,道歉有用的话,这世界就太平了。”妇人冷哼一声,双臂抱胸。
“那么,您希望我们给您一个什么样的结果?”
妇人眼中闪过一丝狡黠,嘴角露出一抹不屑的笑容:“我要赔偿,二十万,不然,我就把这件事闹得更大,越大越好!”
肖鹏心中一沉,暗道她的要求未免太过分了。
他努力压下心头的怒火,小声问道:“恕我直言,您的要求太大了。”
“大?好在是我没使用前就发现了,不然,你个钱这事也不可能了。”妇人仰起头,眼中满是骄横。
周围的客人纷纷投来关注的目光,窃窃私语声不断。
“二十万,可能吗?”
“哎,赔偿嘛是这样的,喊高点,好讲价。”
“可这东西也没个证据,怎么可能直接赔偿,完全就是威胁酒店,说不准是她自导自演。”
“不清楚,要是真自导自演,能挣二十万,我也来演。”
听到周围人议论,妇人可不会有丝毫心虚。
“我告诉你,今天如